12 июля 2023

Как обеспечить безопасность отеля?

Вот и наступила долгожданная пора отпусков! Впереди – путешествия, новые впечатления, пляжный отдых и уютные вечера в отеле. Кстати, а задумывались ли вы, от чего зависит комфорт гостей отеля? Разумеется, хороший ремонт, удобная мебель, вежливый, внимательный персонал и удачная локация – всё это чрезвычайно важно. Играют свою роль архитектурное решение здания отеля, наличие у него богатой истории и широта выбора программ развлечения для гостей. Однако главное, чего постояльцы ожидают от отеля – это спокойствие, тишина и безопасность. 

Согласитесь, мало кто оценит богатое убранство номера, за стеной которого всю ночь беспрепятственно гуляет пьяная компания. Едва ли вы захотите остановиться в отеле, в номере которого невозможно оставить сколько-нибудь ценную вещь без риска её лишиться. Вот почему обеспечение безопасности отеля и его гостей – одна из приоритетных задач для каждого владельца гостиничного бизнеса. 

Как защитить отель от возможных противоправных посягательств, обеспечив при этом максимальный комфорт добропорядочным постояльцам? 

Наш опыт доказывает: обеспечение безопасности отеля – задача, требующая грамотного, комплексного подхода, включающего в себя: 

Профессиональную работу подразделений физической охраны. В число их обязанностей входит обеспечение неукоснительного соблюдения правил контрольно-пропускного режима, исключающего проникновение в помещения отеля злоумышленников. В зоне ответственности физической охраны также находится несение службы на стационарных постах, регулярное патрулирование жилых этажей и служебных помещений, обеспечение порядка и безопасности на парковке отеля, участие в разрешении возможных конфликтных ситуаций. Ключевая задача физической охраны – моментальное реагирование на любые инциденты, позволяющее минимизировать возможный ущерб. 

Грамотное использование технических средств охраны. Таких, как система видеонаблюдения, охранно-пожарная сигнализация и СКУД. Они позволяют в режиме реального времени контролировать обстановку на объекте, не нарушая при этом комфорта гостей отеля. 

Обеспечение информационной безопасности. Защита персональных данных гостей является приоритетной задачей, поскольку их утечка не только влечёт серьёзнейшие репутационные риски, но и грозит немалыми материальными потерями. Не стоит забывать и про безопасность взаиморасчетов, а также обеспечение бесперебойной работы корпоративных сетевых ресурсов, например баз данных. 

Разумеется, успешная реализация вышеперечисленного комплекса мероприятий предполагает индивидуальный подход, учитывающий потребности конкретного объекта – такие, как размер номерного фонда, особенности планировки территории, наличие ресторана или SPA-комплекса. Поэтому при выработке стратегии безопасности не обойтись без проведения аудита защищённости объекта, позволяющего выявить все потенциальные уязвимости и выработать детальные рекомендации по их устранению.   

Только в этом случае можно с уверенностью утверждать: безопасность и комфорт гостей отеля под надёжной защитой!

КАК ЗАКАЗАТЬ

  • Выберите услугу, которая вам необходима.
  • Заполните форму.
  • Через 5 минут вам перезвонит наш консультант!

Наши контактные данные

115088, город Москва, 3-Й Угрешский проезд, д. 8 стр. 9, помещ. 4/2
CRM-форма появится здесь
Cookie-файлы
Настройка cookie-файлов
Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах
Аналитические Cookie-файлы Отключить все
Технические Cookie-файлы
Другие Cookie-файлы
Мы используем файлы Cookie для улучшения работы, персонализации и повышения удобства пользования нашим сайтом. Продолжая посещать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов Cookie. Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.
Понятно Подробнее
Cookies